FAQ

[付加業務] MMS 送信時に添付した添付ファイルが一緒に送信されません。

登録日 : 2021.07.05

MMS 送信時には、0.3MB 以内のjpg 形式ファイルを 2個まで添付することが可能です。

.jpg以外の形式のファイルを送信処理した場合、添付ファイルを除いた題目と内容のみMMSに送信され、[統計 → SMS 送信状況] メニューでも、添付ファイルは表示されません。

したがって、MMS 送信の際に添付ファイルが一緒に送信されなかった場合、添付ファイルの形式がjpgであるかを確認してください。
適正なサイズのjpgファイルを添付したにもかかわらず、送信処理が正常に実行されなかった場合は、Online Contactヘルプセンターにお問い合わせお願いします。