FAQ

[チャット] チャット画面はチャット権限があるサービスでのみアクセスできますか?

登録日 : 2021.01.08

組織に追加された複数のサービスのうち、相談員にチャット権限が付与されたサービスがある場合は、Online Contact内部のすべての画面でチャットアイコンが表示され、チャット画面にアクセスすることができます。

ただし、チャット引込件は、チャット権限が付与されたサービスに限り相談員に割り当てられ、チャットが引込されたサービス名は画面上段において確認できます。